Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, g988b chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xử lý thanh toán và bảo mật tài khoản.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
g988b Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Phiên đăng nhập trên điện thoại được kiểm soát bằng OTP — mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh lại. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money theo hợp đồng bảo mật.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại và máy chủ đều được mã hóa, ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền tải.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy định pháp lý hiện hành.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc yêu cầu xóa tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xem lịch sử giao dịch.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách g988b xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thiết bị. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và bảo mật tài khoản của bạn.

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch để hỗ trợ tra soát và xử lý khiếu nại. Thông tin thẻ hoặc tài khoản ví không được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh OTP. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định pháp lý áp dụng.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — qua trình duyệt điện thoại hay máy tính — và với mọi giao dịch thanh toán nội địa trên nền tảng.